Accompagnement
L’équipe Comarquage.fr propose plusieurs modes d’accompagnement qui permettent à chacun de trouver le niveau d’assistance qui lui convient.
Une assistance téléphonique 5j/7j de 9h30 à 18h30
Nous vous proposons une assistance téléphonique illimitée à l’intégration de nos outils dans votre site Internet.
Pour cela, il suffit de nous appeler au 01 43 35 00 37 (prix d’un appel local) et nous vous guiderons dans votre démarche.
Nous vous assisterons également dans l’utilisation des différents back-office mis à votre disposition.
Un service de support par email
Vous constatez un dysfonctionnement, vous avez une question à nous poser, vous souhaitez nous faire passer un document... Pour cela, contactez-nous par courriel.
Toute demande par email est suivie par l’outil de ticket Request tracker, dont nous sommes en passant les spécialistes reconnus en France :-), qui vous garantit que votre demande sera suivie et traitée.
Une documentation en ligne
- Comment intégrer les composants de Comarquage.fr sur son site Internet ?
Doc en ligne - Comment mettre en place et personnaliser la version Mobile et Tablette
Doc en ligne - Comment insérer des données locales dans les fiches existantes ou créer des fiches locales dans les différents guides de service-public.fr ?
Doc en ligne - Comment administrer l’annuaire et gérer ses données d’organismes locaux ?
Doc en ligne